این خبرگزاری در صدر گزارش خود مینویسد: یکی از مخاطبان سرویس مشکلات مردم گلایه کرده است چرا سایت سازمانی امور مالیاتی کشور کار نمی کند و امکان صدور اظهارنامه مالیاتی نیست.
به گزارش پایگاه اطلاعرسانی انجمن حسابداران خبره ایران، به نقل از خبرآنلاین، عدم اتکای دولت تدبیر و امید به درآمد نفتی باعث شده است تا افزایش درآمدهای مالیاتی در کفه دیگر ترازو در دستور کار دولت قرار گیرد. برای دسترسی همه مالیات دهندگان به امکانات برابر برای تعیین میزان پرداخت مالیات، سازمان امور مالیاتی کشور دریافت اظهارنامه الکترونیکی مالیات را در دستور کار قرار داده است. به همین منظور، وبگاه این سازمان نسخه های قابل استفاده ای از نرم افزار اظهارنامه نامه مالیاتی را در اختیار کاربران و مودیان مالیاتی قرار داده است.
با این حال برخی از مردم در سرویس مشکلات مردم گلایه کرده اند امکان دسترسی به اظهارنامه مالیاتی و نرم افزار مربوطه را ندارند. یکی از مخاطبان سرویس نوشته است: این اداره خیلی محترم دارایی تا آخر خرداد ماه فرصت داده است تا ملت بدبخت به سایت ایشان رفته، اظهار نامه مالیاتی پرکنند... من الان حدود یک ماه است مدام این برنامه را دانلود می کنم اما همه آنها فقط و فقط علامت سئوال به جای حروف نشان میدهد... این را در چند سیستم و لپ تاپ هم امتحان کردم... فایده ای ندارد خیلی وقتها هم کل سایت دارایی از دسترس خارج است... انصافا اگر این برای مردم آزاری و یا احتمالا گرفتن دیرکرد و غیره نیست رسیدگی کنید.
به نظر می رسد مشکل اصلی این مخاطب، مرورگر باشد. وبگاه سازمان امور مالیاتی کشور به خوبی با مرورگرهای نسخه به روز اینترنت اکسپلورر و گوگل کروم سازگاری دارد و به خوبی فونتها و حروف نمایش داده می شود. از این رو، تغییر مرورگر، تنظیم فونت و حروف دریافت مطالب اینترنتی در رایانه گیرنده از اصلی ترین اقداماتی است که مودی مالیاتی برای دیدن محتویات وبگاه و دانلود نرم افزار مربوط به اظهارنامه مالیاتی باید انجام دهد.
کاربران همچنین با مراجعه به این صفحه و نصب نرم افزارهای لازم می توانند مشکل خود را حل کنید. در این صفحه انواع خطاها و پرسشهای رایج درباره تکمیل فرم اظهارنامه الکترونیکی مالیاتی پاسخ و توضیح داده شده است.
